Niniejszy regulamin ma na celu określenie zasad wynajmu apartamentów obsługiwanych przez Kamienica Gwiazda
Dokonanie rezerwacji pobytu w wybranym apartamencie oznacza zaakceptowanie postanowień zawartych w niniejszym regulaminie.
Treść regulaminu dostępna jest na stronie www.kamienicagwiazda.pl
Regulamin stanowi dokument opracowany i zaakceptowany przez Właścicieli apartamentów
Dokonanie rezerwacji stanowi jednocześnie zawarcie umowy najmu obiektu noclegowego na warunkach określonych w regulaminie i cenniku.
Apartament wynajmowany jest na doby. Doba pobytu w apartamencie trwa od godziny 14:00 do godziny 10:00.
Właściciel ma obowiązek przygotować i wyposażyć Apartament przed przyjazdem Gości w niezbędne, opisane w ofercie produkty. Apartament powinien być posprzątany, wyposażony w czystą pościel, ręczniki ( jeden kąpielowy, jeden mniejszy na każda osobę), wodę mineralną, środki czystości niezbędne do użytkowania apartamentu. Wszelkie braki prosimy niezwłocznie zgłaszać mailowo lub telefonicznie
Opuszczenie apartamentu po godzinie 10:00 bez wcześniejszego uzgodnienia równoznaczne jest z rozpoczęciem kolejnej doby.
Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość powinien zgłosić obsłudze apartamentu z wyprzedzeniem.
Będą one uwzględniane w miarę możliwości. Przedłużenie pobytu może być objęte dodatkową opłatą.
Gościem może być osoba pełnoletnia. Zawarta umowa obejmuje jedynie wynajem apartamentu (bez wyżywienia i dojazdu).
Po dokonaniu rezerwacji na Państwa adres mailowy zostanie wysłane przedwstępne potwierdzenie z informacją o wybranym przez Państwa apartamencie oraz kosztem całego pobytu wraz z wysokością zadatku, który należy wpłacić na wskazany numer konta w przeciągu 1 dnia roboczego od otrzymania potwierdzenia wstępnej rezerwacji. Po zaksięgowaniu zadatku w wysokości 30% rezerwacja zmienia status na „Rezerwację Gwarantowaną”, w związku z czym otrzymują Państwo na swój adres mailowy „Potwierdzenie rezerwacji”. Brak wpłaty zadatku w wyznaczonym terminie oznacza odstąpienie od umowy oraz automatyczne anulowanie wstępnej rezerwacji.
Pozostałą do uregulowania należność w wysokości 70% wartości pobytu Goście zobowiązani są uregulować najpóźniej do 7 dni przed przyjazdem do apartamentu.
W przypadku anulowania lub odstąpienia od rezerwacji wpłacony zadatek przepada. Możliwość zmiany terminu rezerwacji dostępna jest tylko po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym lub mailowym.
W przypadku skrócenia pobytu z powodów niezależnych od Apartamentu Gwiazda, Gość zobowiązany jest do pokrycia 100% kosztów noclegów. Ewentualne zmiany powinny być zgłoszone telefonicznie lub mailowo
O wszelkich usterkach powstałych w apartamencie, w czasie pobytu Gość powinien niezwłocznie poinformować Personel Apartamentu telefonicznie lub mailowo.
Wszystkie usterki zgłoszone później niż w pierwszej dobie pobytu będą egzekwowane od aktualnych Gości.
Gość apartamentu ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia poczynione we wszystkich urządzeniach, meblach itp znajdujących się w apartamencie. Gość zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania o szkodach wyrządzonych przez Niego podczas pobytu i do pokrycia wartości tych szkód.
Wszystkie przedmioty wchodzące w skład wyposażenia apartamentów (w tym ręczniki) są własnością Apartamentów w Kamienicy Gwiazda. Wszelkie braki będą zgłaszane odpowiednim służbom.
Liczba gości nie może przekraczać liczby deklarowanej w rezerwacji oraz maksymalnej liczby gości przewidzianej w prezentacji apartamentu
Gość zobowiązany jest do przestrzegania zasad dobrego sąsiedztwa, zachowanie czystości w lokalu, na klatkach schodowych oraz w obrębie zajmowanego budynku i utrzymywania wynajętego apartamentu w należytym stanie.
Apartament zastrzega sobie prawo do pobrania kaucji w wysokości 400 zł w dniu przyjazdu poprzez obciążenie karty Gościa. Kaucja zostanie zwrócona niezwłocznie po sprawdzeniu stanu Apartamentu przez Personel Apartamentu.
Kamienica Gwiazda zastrzega sobie prawo do obciążenia karty Gościa kwotą odpowiadającą równowartości poniesionej straty.
W przypadku niemożności obciążenia karty, Gość zobowiązany jest do zapłaty przelewem kwoty poniesionych strat w ciągu 3 dni roboczych. Brak wpłaty powoduje poinformowanie odpowiednich służb i wkroczenie na drogę sądową.
Jeżeli w skutek zakłócania przez Gości porządku przedstawiciel Kamienicy Gwiazda zostanie wezwany do Apartamentu lub wezwana do interwencji zostanie Straż Miejska, Policja, Kamienica Gwiazda uprawniona będzie do natychmiastowego rozwiązania umowy z winy klienta i jednocześnie ma prawo obciążyć Gościa kwotą 1000 zł kary.
W dniu przyjazdu, od Gości zostanie pobrana opłata taksy klimatycznej w kwocie 5,40 zł/ doba od osoby.
Małe zwierzęta domowe są bezpłatnie akceptowalne po uprzednim poinformowaniu personelu telefonicznie lub mailowo. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za zwierzę oraz ewentualne zniszczenia przez niego spowodowane.
Każdorazowo opuszczając Apartament w czasie pobytu oraz po wymeldowaniu, Gość jest zobowiązany do jego zabezpieczenia poprzez zamknięcie drzwi wejściowych oraz okien, a także poprzez wyłączenie płyty grzewczej, piekarnika i innych pracujących urządzeń elektrycznych.
Opuszczając Apartament, Gość zobowiązany jest do pozostawienia go we względnej czystości. Apartament zastrzega sobie prawo do pobrania kwoty 300 zł za niestandardowe sprzątanie. Gość ma prawo uczestniczyć w oględzinach stanu apartamentu oraz jego wyposażenia.
Parking jest bezpłatny oraz niestrzeżony.
Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za pojazdy oraz mienie w nich pozostawione.
W całym budynku Kamienica Gwiazda obowiązuje bezwzględny zakaz palenia papierosów, wyrobów tytoniowych oraz innych używek. W przypadku wyczucia zapachu wyżej wymienionych, Kamienica Gwiazda obciąży Gościa kwotą w wysokości 500 zł za wywabianie zapachu.
Gość zobowiązany jest do przestrzegania ciszy nocnej w godzinach 22:00-6:00
W Apartamentach obowiązuje bezwzględny zakaz urządzania wieczorów panieńskich, kawalerskich czy innych imprez
Wymiana ręczników lub/i pościeli możliwa jest po 2 dobach pobytu na życzenie Gości po wcześniejszym uzgodnieniu daty oraz godziny z personelem Apartamentów Gwiazda.
Apartamenty Gwiazda nie posiadają usługi sprzątania podczas trwania pobytu.
Kamienica Gwiazda zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Gościa, bez możliwości refundacji opłaty za pobyt, który:
1. nie posiada dowodu tożsamości lub nie chce okazać dowodu tożsamości
2. znajduje się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających
3.odnosi się wulgarnie do pracowników obiektu
4.stosuje groźby karalne lub jakąkolwiek formę szantażu
5. odmawia zapłaty za pobyt lub obowiązkowe opłaty 5. odmawia dokonania preautoryzacji na karcie
Do kwestii nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
KLAUZULA INFORMACYJNA
- Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informuję, iż:
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Rafał Cechini Play&Win
Ul.Stara Droga 27 33-380 Krynica Zdrój
Kontakt w sprawie ochrony danych biuro@kamienicagwiazda.pl
Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu korzystania z usług wynajmu apartamentów – na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa oraz podmioty uczestniczące w realizacji usług.
Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres 10 lat.
Posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa podania danych może skutkować odmową realizacji usługi/umowy.
